退款政策
退換貨政策
一、退貨／換貨說明
基於衛生與品質考量，貼身運動服飾商品如經拆封、試穿、下水洗滌或吊牌拆除後，恕不接受退貨或換貨。
二、可受理退貨情況
以下情況可申請退貨／退款或更換：
- 商品有瑕疵或損壞
- 收到錯誤商品
- 商品保持全新未拆封狀態
請於收到商品後 7 日內 與我們聯絡：
📩 molafashiontaiwan@gmail.com
三、退貨條件
為確保退貨資格成立，商品需符合以下條件：
- 商品維持原始收到狀態
- 未穿著、未使用、未清洗
- 吊牌未拆除
- 使用原包裝完整寄回
- 提供購買證明或收據
四、退貨流程
- 請先透過 email 聯絡我們申請退貨
- 經確認後，我們將提供退貨地址與退貨指示（或退貨託運單）
- 未經申請即寄回之商品，恕不受理
📦 退貨寄送地址：
2 F., No. 30, Sec. 3, Huizhong Rd., Nantun Dist., Taichung City 408021, Taiwan (R.O.C.)
五、退款說明
- 收到並檢查退貨後，我們將通知您審核結果
- 若退款通過，將於 10 個工作日內 退回至原付款方式
- 實際入帳時間依銀行或信用卡公司作業為準
- 若超過核准後 15 個工作日仍未收到退款，請與我們聯絡
六、換貨方式
為加快處理速度，建議流程如下：
先申請退貨 → 退貨通過後 → 再重新下單購買所需商品
七、例外不適用退貨商品
以下商品不適用退貨政策：
- 易腐敗商品（食品、植物等）
- 客製化或個人訂製商品
- 個人衛生用品或美容類商品
- 危險物質或易燃產品
- 特價商品與禮品卡